PEPcast

Barbara Viana:
Olá, eu sou a Babi e esse é o PEPcast, o podcast que transforma a sua experiência profissional e te leva ao próximo nível. Então, vem dar um “play” na sua carreira com a gente.

Na PepsiCo, a gente sempre busca os melhores talentos, pessoas movidas a desafios e oportunidades de crescimento pessoal e profissional. E para atrair essas pessoas e reter esses talentos aqui na empresa, a gente incentiva que profissionais que estão aí iniciando as carreiras possam se tornar líderes de diferentes áreas aqui dentro.

E aí, a gente já falou aqui no PEPcast sobre liderança feminina com a Kátia. Espero que você que esteja aí curtindo o PEPcast hoje já tenha conferido esse episódio, porque ele está super especial, e a Kátia é a nossa diretora de “Warehouse”. E hoje, a gente também tem uma convidada aqui muito especial para fazer esse episódio com a gente, que é a Ioni Lopes, Supervisora de Distribuição aqui na PepsiCo.

Há um ano, ela foi promovida para esse cargo e agora ela está liderando o CDV de Ponta Grossa. Então ela ainda está vivendo esses desafios de ter uma liderança aqui dentro da companhia e vai compartilhar com a gente algumas reflexões, aprendizados que ela tem aí obtido nesse momento profissional da vida dela.

Ioni, seja super hiper mega bem-vinda ao PEPcast.

Ioni Lopes:
Oi, Babi, muito obrigada pelo convite. Eu tô bem feliz de poder compartilhar um pouquinho da minha história, um pouquinho da minha carreira com vocês e eu espero que vocês gostem.

Barbara Viana:
Nós vamos amar, Ioni. Eu acho que muita gente tem muitas dúvidas sobre essas primeiras lideranças, desafios, coisas legais que acontecem. Então acho que você tem muito, muito mesmo, pra compartilhar com a gente aqui hoje.

E aí, já vou começar aqui, então, porque eu tô cheia de dúvidas aqui, coisas pra te perguntar... E aí eu fiquei sabendo que você entrou na PepsiCo em 2017 como jovem aprendiz. Primeiro de tudo, que demais, porque olha só a carreira é incrível que você está trilhando e construindo aí o seu caminho de uma forma muito significativa aqui dentro da companhia E aí, no ano seguinte, você foi efetivada como assistente de logística. Foi isso?

E aí, só um adendo aqui dentro dessa pergunta. Se você já puder contar até para a gente o que faz uma assistente de logística aqui dentro da PepsiCo, eu já te agradeço, tá? Porque eu acho que as pessoas podem ficar com dúvida também.

Ioni Lopes:
Então, vamos lá. Eu entrei realmente como aprendiz em 2017 e eu lembro que foi uma das minhas primeiras experiências profissionais na época e eu tinha muita curiosidade. Então, cada processo que eu aprendia novo ali na companhia, eu queria entender o porquê que eu precisava executar aquilo, qual era a importância daquela atividade. Isso sempre veio muito com a minha postura, não só no profissional, mas também no pessoal, eu sou bastante curiosa.
E quando surgiu a vaga de assistente, na época, que era até uma assistente júnior, eu lembro que o que me chamou atenção na posição era porque era para cobrir férias administrativas do time de assistente de logística. Ou seja, eu ia conhecer a área ali do CDV como um todo, passando por todas as cadeiras.

Então, desde uma análise de carteira, cuidar da gestão de compras do CDV, compras de suprimento... Desde liderança de turno né, abertura do CDV, atendimento à área de vendas, à área com os [00:04:00] freteiros. Então, no começo, foi isso muito que me motivou a querer encarar o desafio, sabe? De fazer essa movimentação de aprendiz para assistente.

Barbara Viana:
Que legal, Ioni. E quanta responsabilidade que você teve e ainda tem, né? E aí, de lá pra cá, imagino que você teve aí muitos aprendizados, com certeza, né? Nesse meio tempo aí também teve várias conversas de carreira com as suas lideranças até para entender se era isso que você queria, como alcançar próximos passos também, como continuar crescendo, e aí também buscando desenvolver pontos de oportunidade potencializando aí suas fortalezas também.

Conta mais para a gente da sua trajetória, Ioni? Depois de assistente de logística, o que você fez? Quando que você soube que você queria mesmo ali, durante a sua trajetória, um cargo de liderança? Qual foi o momento que você teve aquele estalo, que você falou, “opa, eu quero ser uma líder aqui dentro da PepsiCo?

Ioni Lopes:
Esse movimento, Babi, ele veio muito quando eu comecei a liderar mais o time do “frontline”, onde tinha o desafio ali de conectar a equipe né, com os desafios da companhia, com as demandas do turno, em direcionar o pessoal, em ter ali as entregas do dia e ter que pensar num plano de ação em como executar todas as tarefas, né, em como atender toda a necessidade que o time de vendas tinha ou relacionado às nossas atividades internas, seja de organização de estoque para uma contagem de inventário, ou então o recebimento de produtos, recebimento de carretas.

Então, o meu interesse por gestão começou muito por esse caminho, primeiramente liderando o “frontline” e tendo que vencer os desafios, porque quando a gente fala de liderar pessoas, não existe uma receita. “Ah, olha, você faz isso, isso e isso e você vai ter sucesso”. Não, porque cada ser humano ali é um indivíduo, então por mais que estejamos ali todos juntos no ambiente de trabalho, mas cada um tem suas características, cada um tem sua personalidade, cada um tem seu jeito de fazer as coisas, ou então tem uma comunicação, a mesma comunicação que eu usava com uma pessoa precisava ser diferente de outra. Então foi aí que eu fui gostando e me apaixonando pela área de gestão.

Barbara Viana:
Eu não podia concordar mais assim com você, Ioni. Realmente, não é uma receita de bolo, né, liderar pessoas. Cada pessoa tem um jeito mesmo, né, uma particularidade e a gente precisa ter essa sensibilidade de perceber e capturar o que aquela pessoa precisa e como a gente pode conseguir ali aportar de fato um valor para a história e para a trajetória daquela pessoa em específico, daquele time em específico e assim por diante.

E você acabou respondendo essa parte da liderança e aí eu fiquei um pouco curiosa ainda sobre a questão da trajetória profissional. Você assumiu um cargo de liderança logo depois de ser assistente, como que foi isso?

Ioni Lopes:
De 2018 a 2022, eu fiquei como assistente júnior, fazia muito ali a cobertura de férias do time de logística, mas mesmo estando como assistente júnior eu já acompanhava muito os turnos ali e a liderança do time do “frontline”, então já tinha bastante contato com eles.

Mas eu fui começar a focar mesmo nessa parte de gestão, quando eu fui promovida a assistente pleno em 2022. Que aí, numa das conversas de carreira com o meu gestor, eu falei assim: “olha, eu gosto da companhia, eu gosto da área de operações, eu gosto da área de logística eu quero crescer. Então, o que eu preciso? Quais são as skills que eu preciso?”. E aí foi onde ele foi mostrando mais ou menos o caminho das pedras, então ele foi falando sobre liderança, sobre gestão e foi lançando desafios pra mim, pra ir vencendo esses obstáculos e aprendendo realmente, mais ou menos assim como um mentor pra mim, sabe?

Então, mesmo sendo assistente foi onde eu comecei a desenvolver esse lado de liderança. E aí eu fiquei de 2022 até 2023 como assistente pleno e em 2023 eu ganhei a promoção para ser Supervisora de Turno.

Barbara Viana:
Uau, parabéns, parabéns, Ioni, que legal a trajetória. E quantas pessoas você lidera hoje? Quantas pessoas tem no seu time?

Ioni Lopes:
Hoje, no CDV de Ponta Grossa eu lidero em torno de umas sete, oito pessoas, contando o “frontline” e o time administrativo. São poucas pessoas, é uma quantidade menor do que o time que eu liderava em Curitiba, mas eu percebo que o desafio tem sido um pouquinho mais interessante.

São personalidades diferentes, níveis diferentes, então, eu, como líder, eu preciso me adaptar muito mais com cada um que eu vou conversar, ou que eu vou ter alguma reunião, ou que eu vou fazer algum tipo de alinhamento, mas uma coisa assim que eu percebo que tem sido o principal nessa trajetória, tem sido a questão da empatia. Eu entender como a equipe tá, qual que é a necessidade deles e o que eu, como liderança, posso fazer para suprir.

Barbara Viana:
Show! É isso, eu concordo com você também. A gente até falou um pouquinho disso na pergunta anterior, então acho que realmente não é nem sobre quantidade, Ioni, mas também sobre a gente entender a particularidade das pessoas, de cada ser humano, de cada indivíduo que está ali trabalhando com a gente.

Se você já confere, já curte o PEPcast há um tempo, tenho certeza que você já sabe o que é “frontline”, que a Ioni comentou, inclusive que lidera. Mas para você que está chegando agora e não conhece esse cargo eu vou te explicar um pouquinho, e aí, Ioni, fica à vontade para me complementar, tá?

Mas o nosso “frontline” ou a nossa “frontline” são os nossos vendedores, vendedoras, operadores, operadoras que realmente ficam no coração da PepsiCo fazendo o negócio acontecer.

Sem o “frontline”, a PepsiCo não existe. A gente precisa desses colaboradores e colaboradoras para ter esse impacto gigantesco no mundo, enfim, em todos os países, em todos os territórios, em mais de 200 países e territórios, tornando a PepsiCo aí uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo. Falei certo, Ioni? Me conta.

Ioni Lopes:
É isso mesmo. O nosso time que é a nossa linha de frente, né? Então, eles que fazem o atendimento aos nossos clientes, eles que são responsáveis pelo toque na caixa da separação dos pedidos. Então, tá corretíssimo, Babi.

Barbara Viana:
Na PepsiCo, ousamos transformar para construir um ambiente de aprendizado onde os objetivos de carreira são considerados e valorizados. Você pode ajudar a construir um mundo onde haja mais possibilidades para mais pessoas, independentemente da função que você ocupe. Assim, ajudamos a criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida, a promover um local de trabalho mais inclusivo e diverso, a criar um ambiente mais sustentável e a tornar o mundo mais positivo.

Para ousar transformar com a gente, acesse www.PepsiCojobs.com.

Ioni, e me conta: você acabou já falando um pouquinho até, você falou bastante de empatia e tudo mais. Mas o que mais que você acha, assim, que são competências, habilidades, aí necessárias para ser uma boa supervisora de distribuição e para ser uma líder mesmo, né? E que você teve até que aprender ao longo desses anos?

Ioni Lopes:
Eu acho que para a pessoa ser um bom líder, além de saber lidar com pessoas, né? Saber motivar a equipe para ir em busca dos objetivos, ela precisa também ter um pouco de conhecimento do negócio, sabe? Saber analisar indicador, pensar estrategicamente, montar plano de ação, de recuperação, analisar desempenho, ter um olhar especial para custos e saber motivar e colocar as pessoas nos lugares certos para que o time como um todo consiga trabalhar para alcançar os objetivos da companhia, sabe?

Eu penso muito assim que eu quero ser uma boa líder que construa um ambiente de trabalho saudável, em que tenha uma cultura saudável, que seja um ambiente tranquilo, mas que as pessoas sempre tenham em mente que: a segurança da nossa gente precisa vir em primeiro lugar e também ter um foco nos objetivos. Porque, querendo ou não, todo mundo aqui tem uma meta para entregar, né? Então a segurança, o clima e o foco nos objetivos são coisas que precisam caminhar juntos. Então, esse tem sido o meu norte.

Barbara Viana:
E você se inspira em alguém para ser cada dia uma líder melhor?

Ioni Lopes:
Eu acho que as minhas principais referências como líderes são os gestores que eu tive até aqui. Desde a primeira coordenadora que eu tive, assim que eu fui contratada pra equipe do Mega Curitiba, até a minha gestão atual, eu vejo assim que os líderes da PepsiCo, eles têm um olhar muito voltado pra nossa gente, e isso é uma coisa que eu valorizo bastante. E isso vem, assim, desde a nossa diretoria sênior, e eu não estou falando somente da diretoria de “Warehouse”, né? Mas eles também olham bastante para o negócio, então acho que a PepsiCo tem construído cada vez mais um ambiente equilibrado, sabe? Que olha para a nossa gente, mas também olha o negócio como um todo.

Se fosse, eu acredito que, para citar um nome aqui, acho que o líder assim, que mais me inspirou, mais me desafiou e mais impulsionou assim para o meu crescimento e desenvolvimento como profissional foi o meu líder atual, o meu gestor atual, que é o Fabrício de Oliveira. Hoje ele é coordenador do Megamix de Curitiba e ele é, assim, de longe, uma das pessoas que mais me ajudou e que tem sido, assim, um dos exemplos que eu tenho levado, sabe, na minha carreira de como eu quero ser como gestão. Ele tem um olhar, assim, de desenvolvimento para as pessoas muito diferente, é algo que realmente se destaca.

Barbara Viana:
Olha, Fabrício, tem que escutar esse PEPcast, hein, Ioni. Justamente, porque eu acho que você falou super bem dele, que legal, que bom ter uma liderança assim, né, que te engaja todos os dias, que te inspira. E eu sei que às vezes é difícil a gente falar um nome só, né, porque tantas pessoas marcam a nossa vida, né, ao longo da trajetória, que são bem especiais.
E depois desse cargo, Ioni, você já tem um novo objetivo? O que você pensa aí como próximo passo mesmo ou metas que você tem aí para o futuro?

Ioni Lopes:
Essa é uma pergunta bem interessante, Babi, porque eu estou numa transição para o meu próximo passo. Em novembro eu assumo uma nova posição, assumo um novo Centro de Distribuição de venda da PepsiCo e é uma equipe razoavelmente maior, com mais responsabilidades, maiores desafios, não somente falando do time de “Warehouse”, né, maior, mas com um time de vendas, que eu vou estar lidando diretamente, maior. Então eu tô com bastante expectativas, assim, sabe? Tá dentro do meu plano de carreira, então acho que é mais um degrauzinho que eu vou tá avançando aí até eu chegar onde eu anseio.

Barbara Viana:
Uau! Nossa, Ioni, que notícia maravilhosa! Parabéns por isso! Nossa, dá um próximo passo assim, que, enfim, te dá aquele friozinho na barriga. Que coisa boa! Parabéns, eu te desejo aí muito, muito, muito sucesso mesmo nesse novo cargo, nesse novo desafio e gente, olha que legal, ela tá contando pra gente aqui em primeira mão, é isso, Ioni? Porque eu tô me sentindo aqui privilegiada com essa informação. Adorei.

Ioni Lopes:
É isso mesmo.

Barbara Viana:
Bom, e aí, Ioni, assim, pra gente fechar, a gente tem um quadro aqui que é super especial, tá? Agora, falando assim... quebrando aqui um pouquinho as perguntas que a gente tava falando e conversando, enfim. A gente tem um quadro aqui que chama Sabor do Conhecimento.

É um momento, assim, um espacinho mesmo, que a gente compartilha conteúdos experiências, que trazem inspiração pra quem acompanha aqui o PEPcast, né? Enfim vale tudo, tá? Livro, série, filme, podcast, um hábito, uma experiência que você viveu presencial, um perfil das redes sociais aí que você curte. Enfim, algo que você goste muito e que você acha que a galera que tá aqui curtindo o PEPcast pode curtir também.

Você tem algo, Ioni, pra indicar aí pra gente?

Ioni Lopes:
Eu vou começar por série. Eu assisto muita série.

Barbara Viana:
Amo.

Ioni Lopes:
Tem uma série que... Ela é referência, assim, para mim, porque eu tiro aprendizados não só para a minha vida pessoal, mas também para o meio profissional, que é a “Suits”, uma série de advogados. E lá tem três ensinamentos que me vêm à mente, assim, pensando nessa série.

Primeiro é postura. Quando a gente chega num ambiente pra defender uma ideia, defender uma posição, se você chega com uma postura assim meio retraída ou com um tom, assim, meio de dúvida, as pessoas não vão te dar tanta credibilidade ou então, às vezes, elas não vão acreditar muito naquilo que você tá falando. E o personagem principal, além dele se portar muito bem, ele tem uma linguagem corporal firme, né, ele tem convicção nas ideias que ele defende e ele transmite isso na fala. Então, acho que esse é o primeiro de tudo.

Segundo é o trabalho em equipe. Então a história passa no escritório de advocacia. Na série aparecem dois personagens ali que eles têm muitas divergências de ideias, mas o que eu tiro de ensinamento disso é que cada um tem o seu papel dentro de uma equipe e eles sabem reconhecer isso ali no decorrer da série, sabe? Então, quando um precisa do outro, porque o outro é melhor em algum tipo de análise ou coisas do tipo, eles sabem reconhecer, por mais que tenha algumas desavenças.

E o terceiro ensinamento que eu tiro dessa série são riscos calculados. Você saber analisar o cenário e as opções ali que você tem, e saber o que que vale a pena a gente arriscar ou não. Então essa é uma que eu gosto muito. Ela já acabou, são oito temporadas, mas eu sempre assisto ela de novo.

E falando de livro, como eu disse no começo, eu sou curiosa, é uma das minhas características. E tem um livro que eu gosto, que chama “O Poder do Aprendizado Contínuo”. E tem uma frase, e o escritor coloca assim: “A matemática é simples, estamos vivendo muito mais e o mundo está mudando muito mais rápido. O aprendizado é o único caminho para nos mantermos relevantes e ativos”. E essa frase, assim, é algo que eu acho que faz total sentido, né? Porque se a gente ficar sempre na mesma coisa, não buscar se desenvolver, não buscar se atualizar o que tem hoje de informação, seja na internet, seja de podcasts, ou seja o que o pessoal está buscando, ou então, às vezes, até mesmo com as ferramentas que nós temos dentro da companhia, a gente vai acabar ficando pra trás.

Então, acho que esse é um livro que ele fala sobre você sempre estar em busca de novos conhecimentos. Então acho que é um livro bem importante, que pode ajudar muita gente.

Barbara Viana:
Nossa, quanta indicação incrível, Ioni, muito obrigada mesmo por compartilhar. Eu nunca assisti essa série, você acredita?

Eu vou ter que assistir, gente, porque não só ouvi de você, como outras pessoas me falaram sobre essa série e falaram super bem, e aí você trazer essa visão, essa perspectiva aqui, eu adorei, fiquei super interessada. E do livro também não conhecia, pelo menos eu acho, mas curti muito aí o conteúdo. Obrigada, viu, por compartilhar!

Gente, assim, a minha indicação de hoje, eu vou dizer que foi um pouquinho desafiadora, né? Porque toda semana eu trago alguma coisinha aqui, alguma coisa que eu curtindo, assim. Mas hoje eu vou aproveitar um pouco da conversa que eu tive aqui no bastidor com a Ioni, em que ela me contou um pouquinho, assim, do quanto as ferramentas que a PepsiCo tem ajudaram nessa trajetória dela, né?

Ioni Lopes:
Aqui no bastidor, pessoal, a gente estava conversando sobre como as ferramentas que nós temos na companhia para desenvolvimento ajudam o profissional a desenhar e estruturar o plano de crescimento. Falando de [ACE], PDI, próprio PDR, o Grade 5, né?

Então, às vezes, a gente tem a ambição de crescer, mas não tem isso estruturado, não sabe muito para onde ir, e aí acaba mirando em várias áreas diferentes, em várias coisas e isso às vezes acaba nos limitando. A gente acaba ficando no mesmo lugar, porque não sabe muito para onde ir. E quando comecei a utilizar a ferramenta do [ACE], principalmente, foi aí que eu comecei a estruturar o plano. “Ah, então a curto prazo eu quero chegar em tal posição, a médio e o longo prazo eu tenho flexibilidade para nível LATAM, ou então eu quero sentar em tais cadeiras, quero fazer uma experiência crítica em tal área”.

Então, as ferramentas que nós temos hoje, elas nos ajudam muito a estruturar e a desenhar o nosso plano de crescimento. Acho que essa também é uma indicação, né, Babi.

Barbara Viana:
Super. Nossa, foi ótimo. Obrigada até por você ter falado aí novamente também, Ioni. E aí eu vou trazer também como uma indicação. Assim, gente, primeiro de tudo, quem é da PepsiCo e tá aqui curtindo esse episódio do PEPcast, já pode super levar em consideração essa indicação, que eu amei e faz muito sentido.

E pra quem não é da PepsiCo, gente, assim, basicamente, o que que a gente tá falando aqui, né? Sobre autoconhecimento. Sobre você saber, e mesmo que não saiba, ter a coragem de colocar e escrever em algum lugar o seu sonho, o seu plano, a sua aspiração. E quando a Ioni fala do ACE, ele nada mais é do que uma ferramenta que a PepsiCo tem, que é um arquivo que a gente mesmo aqui que preenche, colocando as nossas aspirações, competências e engajamento.

É tipo um mapinha mesmo que a gente faz das nossas fortalezas, oportunidades, próximos passos que a gente gostaria de dar, o que nos inspira, o que nos motiva, nos energiza e colocar isso, gente, literalmente num papel, ou num arquivo digital, enfim, qualquer lugar que você tenha aí na sua casa, pode te ajudar a ter mais norte daquilo que você quer e pra onde você quer ir, e como você faz pra chegar nesse lugar.

E aí, você também tem várias ferramentas virtualmente disponíveis e grátis. Por exemplo, a própria e a famosa análise SWOT, ou conhecida como análise FOFA também. Tem uma série de ferramentas que a gente pode explorar e ir usando a tecnologia em nosso favor para que a gente construa esse mapa. E até entendendo e fazendo gancho com o episódio, se a gente quer um dia assumir uma posição de liderança, se a gente quer ter um time, se a gente não quer, se a gente quer ter uma carreira mais especialista, se a gente quer trabalhar na área X, na área Y, o porquê, o que a gente faz que é muito bom, o que a gente faz que a gente pode potencializar e por aí vai.

Então, a minha indicação... adorei esse gancho que a Ioni trouxe aqui. Então a minha indicação pra vocês hoje é: Façam esse exercício de autoreflexão, de autoconhecimento, e refaçam. O tempo todo a gente tá mudando e não tem nada de errado nisso, muito pelo contrário, que bom que a gente tem a oportunidade de explorar coisas novas.

Ioni, adorei a nossa conversa aqui, foi super leve. Muito obrigada por você estar aqui hoje com a gente no PEPcast. Tô muito feliz com o desafio novo que você vai assumir agora e toda a sua trajetória também super inspiradora, obrigada mesmo. Tenho certeza que as pessoas que estão aqui conferindo esse episódio vão concordar comigo, então muito obrigada mesmo por compartilhar com a gente a sua jornada.

Ioni Lopes:
Imagina, Babi, eu que agradeço o convite. Eu acho que esse episódio foi muito uma troca, então muito obrigada mesmo.

Barbara Viana:
E eu te convido a seguir os nossos perfis nas redes sociais, é @PepsiCo no LinkedIn e @PepsiCoBrasil nas outras redes. E para saber as oportunidades na PepsiCo, é só seguir o @PepsiCo Jobs ou buscar também no nosso LinkedIn as oportunidades que estão abertas.

E para você que gostaria de assumir uma vaga de “frontline” como a Ioni comentou, eu também trouxe aqui um gancho. A gente tem oportunidades no site do InfoJobs, que é www.infojobs.com.br. Assim que você entra, você digita PepsiCo e lá já tem as oportunidades ali para o público “frontline”.

Então, é isso. A gente se encontra no próximo episódio. Tchau, tchau!